Política de Privacidade – Telhas Shingle Brasil

Esta Política de Privacidade descreve como a Telhas Shingle Brasil, acessível pelo endereço telhashingle.com.br, empresa distribuidora de Telhas Shingle e acessórios para coberturas, doravante denominada “Telhas Shingle Brasil”, coleta, utiliza e protege as informações pessoais de seus clientes, visitantes do site e usuários de seus serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados Pessoais Coletados e Finalidade

A Telhas Shingle Brasil coleta dados pessoais estritamente necessários para o fornecimento de cotações técnicas, especificação de quantitativos e a logística de entrega das Telhas Shingle.

  • Dados de Contato: Coletamos nome completo, e-mail e telefone (incluindo WhatsApp). A finalidade é o atendimento comercial, o envio de orçamentos personalizados e a comunicação direta sobre pedidos e entregas, utilizando como base legal a execução de procedimentos preliminares e o contrato de fornecimento.

  • Dados de Localização: Coletamos o endereço completo da obra ou residência. A finalidade é a logística de entrega do material e o cálculo preciso de frete, sendo a base legal a execução do contrato.

  • Dados de Navegação: Coletamos informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas. A finalidade é a análise de desempenho do website e a melhoria contínua da experiência do usuário, baseada no legítimo interesse da Telhas Shingle Brasil.

2. Tratamento e Compartilhamento de Dados

O tratamento dos dados é feito com o único propósito de viabilizar a venda e entrega das Telhas Shingle.

A Telhas Shingle Brasil poderá compartilhar seus dados pessoais apenas com terceiros que sejam essenciais para a operação, tais como transportadoras parceiras e prestadores de serviços técnicos (quando solicitado instalação). Além disso, utilizamos provedores de tecnologia (hospedagem e ferramentas de análise) sob rigorosos acordos de confidencialidade e segurança.

3. Segurança e Armazenamento dos Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por tecnologias como criptografia e controle de acesso rigoroso. A Telhas Shingle Brasil implementa medidas de segurança robustas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades de negócio e obrigações legais, como os prazos prescricionais para guarda de documentos fiscais e garantias de fábrica.

4. Direitos do Titular

Em conformidade com a legislação vigente, o titular dos dados possui o direito de solicitar a confirmação do tratamento, acessar ou corrigir seus dados, solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a Lei, e revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

5. Encarregado de Dados (DPO)

Qualquer dúvida ou solicitação referente a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais deve ser direcionada ao nosso canal de privacidade:

  • Canal de Atendimento: Departamento de Privacidade

  • E-mail: privacidade@telhashingle.com.br

  • Contato para Solicitações: (41) 3090-3720 (WhatsApp)

6. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A Telhas Shingle Brasil publicará a versão atualizada no site, indicando a data da última modificação. O uso continuado dos serviços implica a aceitação da política vigente.

Data da Última Atualização: Janeiro de 2026.